Chất lượng sản phẩm

ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế thiết lập các yêu cầu cho hệ thống quản lý chất lượng (SGQ) trong doanh nghiệp. Tiêu chuẩn ISO 9001 về chất lượng sản phẩm áp dụng cho mọi doanh nghiệp, bất kể kích thước, lĩnh vực hoạt động hoặc quốc gia của họ.

Mục tiêu chính của tiêu chuẩn ISO 9001 là đảm bảo rằng các doanh nghiệp có một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cải tiến liên tục quy trình nội bộ của họ. Tiêu chuẩn ISO 9001 yêu cầu các doanh nghiệp thiết lập các quy trình tài liệu để quản lý tất cả các khía cạnh liên quan đến chất lượng sản phẩm của họ, bao gồm thiết kế, sản xuất, kiểm soát và đảm bảo chất lượng, cũng như quản lý nhà cung cấp.

Việc thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng tiêu chuẩn ISO 9001 cho phép các doanh nghiệp giảm chi phí liên quan đến sản phẩm lỗi, cải thiện hiệu quả hoạt động và củng cố hình ảnh thương hiệu của mình bằng cách cung cấp cho khách hàng các sản phẩm chất lượng ổn định. Ngoài ra, chứng nhận ISO 9001 còn có thể giúp các doanh nghiệp tạo được sự tin tưởng của khách hàng và khác biệt với đối thủ trên thị trường.